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​プロセス・悩みから探す

顧客知識・情報

顧客の課題や提案内容の考察、決裁者や予算、競合対策にも顧客の知識や情報が必要です。ここでは、営業活動で必要な顧客の知識・情報やその調査・収集方法についてアドバイスします。

2024年9月15日

顧客情報のタイプと聞き出す方法

顧客情報は質問で”聞く”ではなく仮説の提示か会話で”聞き出す”

2019年9月15日

IR資料による顧客の調べ方

顧客を知りたければ、どこに、何が書いてあるかを明確にする

2018年5月15日

顧客を知るには「聞く・調べる・考える」

課題解決型営業・戦略営業は顧客の情報がなければ成り立たない

2017年6月15日

顧客を知る方法

「知っている人に聞きに行く」が一番早い

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