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今月のアドバイス

2021/10/15

  • FREE
  • コミュニケーション
  • ヒアリング・ニーズ発掘

限定質問で顧客の情報を聞き出す

「でしょうか?」でなく限定質問の「ですよね」が会話を雑談にする

コミュニケーションの改善②
オウム返しはコミュニケーションを円滑にする

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