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今月のアドバイス

2024/07/15

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  • ヒアリング・ニーズ発掘

競合に勝ち受注できる案件獲得方法

お客さんが課題を言ってくれたら課題の詳細や商品の話でなく理由や背景を聞く

限定質問で顧客の情報を聞き出す
「でしょうか?」でなく限定質問の「ですよね」が会話を雑談にする

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