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今月のアドバイス

2024/09/15

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顧客情報のタイプと聞き出す方法

顧客情報は質問で”聞く”ではなく仮説の提示か会話で”聞き出す”

相談関係の5つの要件「自分なりの意見」
ちょっと間違えている自分なりの意見が課題と解決策の議論を盛り上げる

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