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今月のアドバイス

2021/10/15

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  • ヒアリング・ニーズ発掘

限定質問で顧客の情報を聞き出す

「でしょうか?」でなく限定質問の「ですよね」が会話を雑談にする

クロージング力の強化①
予算・決裁者・競合・・・理由でなく原因と背景から対策を考える

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