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今月のアドバイス

2024/09/15

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  • ヒアリング・ニーズ発掘
  • 顧客知識・情報

顧客情報のタイプと聞き出す方法

顧客情報は質問で”聞く”ではなく仮説の提示か会話で”聞き出す”

顧客に興味を持たせるために
商品や売上より顧客を知り、考える時間を増やす

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