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今月のアドバイス

2019/09/15

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IR資料による顧客の調べ方

顧客を知りたければ、どこに、何が書いてあるかを明確にする

相談関係の5つの要件「悩みの共感」
顧客の悩みや背景の知識と会話が頼られる関係を構築する

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