法人営業のノウハウ・テクニックを提供する営業ポータルパーソナル

2019/08/15

営業として大切な人間関係

働き方改革と売上向上を実現するなら顧客との関係を大切に

• 教育・指導
• 顧客との関係

2019/07/15

アプローチできる人とすべき人

「商品紹介や情報交換したい」ではアプローチすべき人に会えない

• 新規開拓・アプローチ

2019/06/15

商品説明の目的は期待の確保

商品を理解させるものでなく課題を聞き出すためのもの

• ヒアリング・ニーズ発掘
• 商品説明

2019/05/15

顧客満足度を上げるMSEC

顧客との関係のうえで成り立つ営業では期待以上が大切

• その他・便利ツール
• 顧客との関係

2019/04/15

相談関係の５つの要件「対等なコミュニケーション」

へりくだった丁寧な話し方では課題解決型営業ができない

• コミュニケーション
• 顧客との関係